Tim Cook pidió excusas por defectos en Apple Maps

La carta que reconocía las fallas de la aplicación fue publicada en el sitio web de Apple.

Después de que varios usuarios del nuevo sistema operativo iOS 6 se quejaran por la inexactitud, errores en ciudades, rutas desaparecidas que si bien están mal ubicadas también están mal identificadas, y de más fallas que presentó la nueva aplicación de mapas de Apple, no se hicieron esperar las quejas de los internautas a la empresa y los miles de comentarios en las redes sociales.

Sin embargo, la semana pasada el CEO de la compañía Tim Cook pidió disculpas a los usuarios explicando que: "En Apple nos esforzamos por hacer productos (...) que ofrezcan la mejor experiencia posible a nuestros clientes (...) con el lanzamiento de nuestros mapas la semana pasada, no cumplimos con ese compromiso (...) estamos extremadamente afligidos por la frustración que esto ha provocado a nuestros clientes, y hacemos todo lo posible por mejorar los mapas".

Pero además de excusarse con los usuarios descontentos con la aplicación "Apple Maps", el ejecutivo también sugirió que mientras la empresa mejora la aplicación estos pueden descargar diferentes aplicaciones de mapas como Bing, MapQuest, Maze, o el de su competidor, Google Maps, que por cierto fue eliminado del iPhone 5.

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