Toshiba condiciona garantía local en América Latina

Toshiba anuncia que a partir de 2012 la garantía local será únicamente para equipos aprobados para su venta en América Latina.

Toshiba anunció que a partir de 2012 únicamente contarán con garantía local los computadores fabricados a partir del 1º de enero del presente año, que tengan software en español y que cuenten con aprobación de Toshiba para su venta en los países de América Latina, a través de canales de distribución autorizados y Centros de Alta Tecnología.

Conscientes de que su compromiso con el usuario final se genera desde la compra del equipo hasta el servicio y la garantía del mismo, la compañía informó que los computadores importados adquiridos a partir de este año, y que no estén aprobados para su venta en América Latina, no contarán con ningún tipo de garantía en el país.

La labor que Toshiba viene impulsando en Centroamérica, tiene como principal objetivo facilitar y proveer un servicio de calidad en la asistencia de post-venta, incentivando al usuario final y a los canales a adquirir equipos aprobados para venta en América Latina.

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3 thoughts on “Toshiba condiciona garantía local en América Latina

  1. Estimados amigos siempre estoy pendiente de sus publicacion me encantan y me mantienen al dia . Con respecto a este anuncion quisiera que inventigaran un poco mas la verdad sobre la garantia en latinoamerica de Toshiba.
    Si ustedes entran a este link (a partir de la pagina 11 esta en español) despues del link encontraran algunos puntos de interez , donde pueden observar que en ningun momento toshiba dice que ha eliminado su servivio de garantia international. Por favor seria interezante que inventigen bien este asunto ya que el mercado se esta viendo afectado por este comentario .
    http://cdgenp01.csd.toshiba.com/content/support/pdf_files/stdwar/gma500875011_web.pdf

    Encontraran que lo primero que dice es :
    Garantía limitada estándar de un (1) año
    TOSHIBA
    Garantía limitada estándar de un (1) año (“Garantía limitada”)
    Para computadoras compradas dentro de los cincuenta (50) estados de Estados
    Unidos y el Distrito de Columbia, los territorios asociados de Estados Unidos,
    Puerto Rico, Latinoamérica y el Caribe.

    Esta Garantía limitada se aplica a las computadoras de marca Toshiba
    (“Producto[s]”) vendidas por Toshiba America Information Systems, Inc.
    (“Toshiba”) o los distribuidores de Toshiba a un cliente dentro de los cincuenta
    (50) estados de Estados Unidos y el Distrito de Columbia, los territorios
    asociados de Estados Unidos, Puerto Rico, Latinoamérica y el Caribe para el
    uso personal de dicho cliente (“Cliente”) y no para reventa. Esta Garantía
    limitada comienza en la fecha de compra y se vence un (1) año después de la
    fecha de compra (“Plazo de vigencia de la garantía limitada”), y cubre al
    Producto por el servicio en garantía que se requiera en el país donde el Cliente
    lo haya adquirido originalmente.
    Toshiba garantiza que el Producto (1) no tendrá defectos en los materiales ni la
    mano de obra y (2) que cumple con las especificaciones de fábrica en vigor en
    el momento de la manufactura del Producto
    Obtención de servicio para Productos adquiridos en los
    territorios asociados de Estados Unidos, Puerto Rico,
    Latinoamérica y el Caribe
    En el país de compra el Cliente tiene derecho al servicio que consiste en que el
    Cliente lleve o envíe el producto a uno de los Proveedores de Servicio
    Autorizados de la red de Toshiba durante el Plazo de vigencia de la Garantía
    limitada.
    Obtención de servicio en un país diferente al país
    donde se efectuó la compra
    Para determinar si hay una garantía internacional limitada disponible para su
    modelo específico, por favor visite nuestro sitio web en
    http://warrantyentitlement.toshiba.com

  2. Jorge Correa dice:

    yo creo que con esta medida ya no podra competetir con otras marcas ya que las portatiles en español toshiba suele estar mucho mas caro que una en ingles asi que yo croe que optare por otras marcas ya q no podre vender portatiles sin garantia

  3. jj dice:

    Todo con tal de vendar los modelos viejos y desactualizados en latinoamerica y asi dejarnos como plato de segunda mesa. 🙁

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