Ingram:"Creamos oportunidades de venta y rentabilidad"

Con: John Soumbasakis Presidente de Ingram Micro Latinoamérica “Vemos posibilidades de expansión en América Central, Puerto Rico, Perú y Colombia”

“Nuestro enfoque es vender productos que sean más fáciles de usar, capaces de integrarlos a la nube, pues en este momento muchas empresas han empezado a migrar hacia el Cloud”, señaló John Soumbasakis, presidente de Ingram Micro Latinoamérica.

“Por lo mismo -agregó-, creamos oportunidades de venta y rentabilidad para los proveedores y revendedores mediante programas de marketing, soporte, servicios financieros y distribución de productos”.

Soumbasakis, que lidera a la compañía mayorista desde el 30 de abril de 20011, fue entrevistado en exclusiva, y estos son otros de sus conceptos.

¿Qué oportunidades ofrece para atraer a los canales?

Nuestra gente enseña a los “resellers” a usar los productos y servicios, y los entrena. Siempre estamos atentos a saber qué es lo que quieren; entonces, preparamos a los revendedores en mercadeo, soporte en todas las áreas, entrenamiento y educación. Realmente nos sentimos orgullosos de ser fuertes en todas estas áreas.

¿Cuáles son los planes de expansión en la región?

Nuestro deseo es expandir la línea de producto y el entrenamiento en las nuevas tecnologías. Por ejemplo, tenemos una fuerte relación con Apple en Latinoamérica y queremos continuar fortaleciéndola ampliando el portafolio de productos (iPhones, iPads, accesorios…) y soluciones más completas. Por lo tanto, los canales siempre están recibiendo entrenamiento.

¿Cuáles son las expectativas de crecimiento en Latinoamérica?

Creemos que Latinoamérica va a ser una de las grandes regiones de potencial crecimiento; por ello, debemos capacitar y fortalecer a los revendedores en todo lo relacionado con las ventas.

Tenemos una gran oportunidad en Latinoamérica. Países como Brasil y México nos traen mayor oportunidad de expansión; perovemos grandes posibilidades en los países pequeños de América Central, tanto como en los mercados de Puerto Rico, Perú y Colombia.

¿Cuál es su mensaje para los canales?

Nuestro éxito se debe a la relación cercana que tenemos con ellos, nuestros clientes; buscamos que estén motivados y satisfechos con los productos.

Alto margen en América Latina

En el tercer trimestre de 2011, concluido el 1 de octubre, las ventas de Ingram en América Latina fueron de US$ 420 millones (o 5% de las ventas globales de la compañía que totalizaron US$ 8,903 millones), cantidad que es 13% más que los US$ 372 millones del mismo periodo de un año antes. Si bien el porcentaje de ventas es bajo, el margen de operación es alto: 1.48%; arriba del margen de la compañía (0.96%) y del de las regiones EMEA (0.61%) y Asia Pacífico (0.38%); y sólo abajo del de Estados Unidos y Canadá: 1.70% (ver tabla)

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