Vivian Kobeh. Directora de Comunicaciones de Nokia América Latina.

Habla de su estrategia diaria en empresas mayoristas y fabricantes de la industria de tecnologías de información, con impacto en América Central y el Caribe.

Vivian Kobeh

Mi experiencia en las áreas de mercadotecnia y comunicaciones dentro de la industria de tecnología por más de 15 años, me abrió la puerta en Nokia en el verano de 2007 cuando tome esta posición.

Mi mayor experiencia ha surgido de observar el razonamiento de quienes tienen influencia directa en los resultados de ventas, entablar diálogos con diversas áreas de la empresa, así como con clientes y colaboradores externos; y actuar en momentos de crisis.

Creo que hay una diferencia fundamental entre el manejo de la operación día con día y el liderazgo en la función. Particularmente, como directora de comunicación mis actividades se rigen por:

  • Estar siempre un paso adelante del CEO en cuanto a anticipar tendencias y oportunidades
  • Encaminar todas las actividades al apoyo de la estrategia general y de los objetivos de ventas
  • Pensar siempre en dos dimensiones: como empleado y como cliente
  • Proteger la reputación de la compañía.

Como los medios digitales revolucionan la manera en que el público conoce las novedades; a ellos dedico mucho de mi tiempo; allí hay oportunidad de innovar.

Esta entrevista forma parte del reportaje Mujeres Estrategas en el negocio de tecnología de información

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