Arriba eLandia a Centroamérica y Caribe

La compañía se enfocará en convertirse en el primer proveedor verdaderamente regional de servicios integrados: Pete Pizarro.

Pete Pizarro

Pete Pizarro, director general de eLandia.

 

Por Manuel Mandujano

El 13 de noviembre de 2008, arribó oficialmente eLandia International a América Latina, aunque desde un año antes operaba en Trinidad & Tobago, Guatemala, Honduras, Nicaragua, El Salvador, Costa Rica, Panamá, Colombia, Venezuela, Ecuador, Perú, Argentina y México.

eLandia es una compañía pública estadunidense con oficinas centrales en Coral Gables, Florida, que está compuesta por las empresas: Desca, CTT Educational Services, BlueSky Communications, Datec, Imergium y Conciencia Foundation.

Se define como un habilitador de tecnología para mercados emergentes, especialmente en América Latina, Caribe y Pacífico Sur. En ésta última región inicio de hecho sus operaciones en 2004; para 2007, sus ingresos globales habían pasado de cero a 54 millones de dólares.

“En el Pacífico Sur entramos en islas muy pequeñas (Samoa Americana, Fiji, Papua y Nueva Guinea) y no operamos ni en Estados Unidos ni en Europa; esto es, hemos creado un nicho en mercados emergentes que realmente se están transformando con una nueva generación de empresas que operan en diversos países y que se interconectan para competir en un mercado global”, explicó en entrevista Pete Pizarro, director general de eLandia.

“Ahora, la compañía se enfocará en convertirse en el primer proveedor verdaderamente regional de servicios integrados de América Latina, mediante la adquisición de compañías alineadas estratégicamente, en donde planea un crecimiento orgánico”, expresó Pizarro, quien antes dirigiera Telefónica USA.

"Mediante una nueva inversión de US$100 millones del Stanford Financial Group, más US$30 millones de conversión de deuda, tenemos recursos financieros para capitalizar la demanda en crecimiento de servicios de tecnologías de información y comunicaciones (TIC) y seguir siendo los habilitadores líderes de tecnología en los mercados emergentes”, abundó.

Tres pilares

Como habilitador de tecnologías, eLandia tiene un modelo único que vas allá del concepto de integrador, ya que tiene tres unidades de negocios que son a a la vez sus tres principales pilares de acción:

-Soluciones de tecnología (integra para gobiernos y empresas grandes).

-Educación (certifica a técnicos en los productos que usan).

-Infraestructura como servicio.

Éste último pilar es un servicio ciento por ciento llave en mano para las pequeñas y las medianas empresas, como describió Pizarro; “similar al outsourcing, pero más virtualizado”. Esto es, el cliente ya no compra la tecnología, como se acostumbraba antes; ahora, en vez de hacer la inversión en capital inicial y en mantenimiento, compra el uso de la tecnología entregada por eLandia; por ejemplo, instala el servicio de correo electrónico y cobra por uso o por usuario.

Los diferenciadores son pues el enfoque en mercados emergentes y la convergencia de los tres pilares, más el diseño de las soluciones y la transferencia del know-how. “Somos los únicos que lo hacemos de manera integrada y regionalizada en el mercado. Las multinacionales latinoamericanas en expansión, en vez de tener un proveedor en cada país, tiene un punto de contacto en la región”, recalcó.

Propuesta de valor

En especial, de los países centroamericanos y caribeños mencionó que participan del crecimiento alto que se advierte en los mercados emergentes, mayor que el del mundo desarrollado. De acuerdo con el reporte de FMI del 6 de noviembre de 2008, en los próximos dos años todo el crecimiento mundial vendría de los mercados emergentes cuyo producto interno bruto (PIB) crecerá 5% en 2009, en tanto que Estados Unidos lo hará en -0.7% y la zona del Euro en -0.5%.

En el mismo sentido hizo notar que Merryl Linch estimó que el crecimiento de la inversión en tecnología en los mercados emergente equivaldrá a 5% de su PIB.

Precisamente, a los mercados centroamericano y caribeño, llevará el mismo valor de su propuesta “porque nuestro objetivo es ayudar a los mercados a transformarse, y los países que más se benefician son los pequeños y que no han tenido oportunidad de integrarse”.

Con esos antecedentes, estima duplicar el tamaño del negocio en toda America Latina en 2008 (y 214% globalmente) y entre 70%-80% en 2009, con todo y la crisis.

Gold partner de Cisco y Microsoft

eLandia opera con marcas locales que ha adquirido para su crecimiento. En una compra, mantiene la gerencia y el personal por de la empresa debido a su conocimiento del mercado local.

A pricipios de 2009 concluiría la compra de Netxar Technologies, consultora e integradora, especializada en diseño, implantación y administración de redes críticas de negocios, y en soluciones de tecnologías de información. Es una compañía de US$12,000 millones de ingresos que cubre el Caribe.

En Panamá, es dueño de las acciones de Desca, empresa que participa en el negocio de integración de redes, con 25 o 30 empleados. Entre sus clientes se encuentran los operadores de teléfonos, el sector financiero, el gobierno y la industria de hospitalidad y salud. Desca en Costa Rica ha contribuido a montar redes de telefonía IP.

Actualmente, tiene más de 1,300 empleados en 17 países, y más de 20,000 consumidores y 3,000 empresas clientes.

En el tercer trimestre de 2008, concluido en septiembre, tuvo ingresos de US$ 54 millones, 58% más que el trimestre previo. En los primeros nueve meses del año sus ingresos ascendieron a US$130 millones.

Es Gold partner de Cisco y Microsoft.

http://www.elandiagroup.com/

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