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Jueves 08 de Enero de 2009
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El centro de contacto es el punto donde el cliente experimenta la realidad de las estrategias de compra, retención y lealtad de una compañÃa, obviamente componentes crÃticos en ayudar a la compañÃa a conseguir sus objetivos de negocio generales.
Categoria: Opinión | Sin comentarios »
La mayorÃa de los adultos considera el acceso a Internet esencial para la vida diaria en la economÃa de hoy según una encuesta de Intel.
Categoria: Actualidad | Sin comentarios »
Red Hat y JBoss brindan a los desarrolladores mayor capacidad a través del soporte para Google Web Toolkit y otras tecnologÃas conocidas.
Categoria: Canales | Sin comentarios »
El desarrollo de aplicaciones en Adobe AIR es ahora posible tanto para Linux como para las plataformas Windows y Mac. La aplicación para Linux está disponible de inmediato como descarga gratuita.
Categoria: Productos | Sin comentarios »
Symantec ofrece un panorama de los peligros y amenazas virtuales más recurrentes durante el 2008 y lo que se debe tener en cuenta para el 2009.
Categoria: Industria | Sin comentarios »
Robert Urben fue nombrado Gerente de Desarrollo de Negocios para CipherLab, de BlueStar, encabezando un nuevo canal de desarrollo de negocios para la marca.
Categoria: Who is who | Sin comentarios »
El proveedor fue calificado como el más confiable en TecnologÃa de Optimización de la Fuerza de Trabajo según una encuesta realizada por Datamonitor.
Categoria: Gestión | Sin comentarios »
Inicia con 5 personas que atenderán a clientes de Centroamérica, Caribe y México; en el futuro llegarÃan a ser entre 50 y 100 estaciones.
Categoria: Centroamérica y el Caribe | Sin comentarios »
Varios años atrás VoIP fue una de las tecnologÃas más novedosas y valoradas en la industria de las comunicaciones. Hoy en dÃa, con aproximadamente el 30 por ciento del tránsito internacional de voz a través de VoIP, las personas se preguntan, ¿cuál será el próximo paso? ¿Cuál será el futuro de VoIP?
Categoria: Opinión | Sin comentarios »
¿Que consideraciones tecnológicas deben ser primordiales? Phil Edholm, CTO del grupo de Nortel de Enterprise Networks, y Vish Nandlall, CTO del grupo de Nortel de Carrier Networks, han identificado individualmente tendencias clave que afectarán las decisiones de tecnologÃa para el año entrante.
Categoria: Industria | Sin comentarios »
La compañÃa de eLandia obtuvo una certificación que incluye Servicios de Seguridad Administrada y Comunicaciones Unificadas Administradas.
Categoria: Industria | Sin comentarios »
Carlos San Román: el VAR es pieza fundamental, pero también resulta neurálgico desarrollar al reseller para ser exitosos.
Gerardo Melgoza, director general para México y América Central de SonicWALL, presenta cuatro tendencias y la forma en que deberán ser asumidas por las empresas para terminar triunfantes el 2009.
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