HP y Dell en la guerra de números
En los resultados de la consultora Gartner, Dell tiene 31.4% de participación de mercado y HP 26.1%, sobre un total de 17 millones de unidades embarcadas. La diferencia es de 5.3 puntos porcentuales a favor de Dell, con sede en Texas.
En los datos de la consultora IDC, Dell tiene 29.6% de market share y HP 24.3%, sobre un total de 18.6 millones de unidades enviadas al mercado. La diferencia es igualmente de 5.3 puntos a favor también de la texana.
Hablando de los crecimientos porcentuales de cuarto trimestre a cuarto trimestre, siempre en Estados Unidos, Gartner atribuye a Dell 14.9% y a HP 9.6%. A su vez, IDC asigna respectivamente 15.2% y 9.8%. Dos dÃgitos contra uno. Ambas consultoras difundieron los datos del 16 de enero de 2008.
Esos crecimiento y recuperación de Dell en el mercado estadunidense los atribuye Gartner a las fuertes ventas al consumidor en las cadenas de retail y a los esfuerzos de sus socios de canal que “reforzaron los embarques al segmento profesionalâ€.
IDC coincide en esas mismas razones y recalca que “la reciente inclusión de las tiendas Best Buy podrÃa también acelerar las ventas al menudeo de Dell durante
Debe mencionarse que las empresas analistas de mercado enfocan Estado Unidos porque representa casi un cuarto del mercado global (23.6% según Gartner), la tercera región después de EMEA (Europa, Oriente Medio y Ãfrica) y Asia/PacÃfico, y antes de América Latina, Japón y el resto.
Competidores de la distribución
Ante esos hechos, los jugadores en los canales de distribución deben tomar en cuenta el dato de que detrás de la marca Dell existen, ahora sÃ, el canal de retail y el canal de resellers. Esto es, aparecen nuevos competidores de la intermediación.
Los canales y los mercados deben tomar en cuenta que la empresa fundada por Michael Dell ya no es sólo de ventas por teléfono e Internet; que el 5 de diciembre de 2007 estableció su PartnerDirect, su estrategia de distribución mediante resellers; y que se ha propuesto tener 10,000 tiendas de retail en el mundo en el corto plazo.
Los proveedores de PC y de servidores deben tomar en cuenta que un competidor extiende su territorio y que les invade el de la distribución.
Lo dicho hasta aquà fue relacionado a Estados Unidos. En el ámbito global, los lugares se invierten porque es otra la realidad; HP ocupa la primera posición y Dell la segunda, tanto en el cuarto trimestre, como en todo el año 2007.
En el cuarto trimestre, Gartner le reconoce a HP 19% de participación en el mercado mundial de 75.9 millones de unidades embarcadas, con crecimiento de 23.3% respecto del mismo periodo del año previo; y a Dell 14.5%, con crecimiento de 17%.
Igualmente, en el cuarto trimestre, IDC le reconoce a HP 19% sobre 77.4 millones de unidades embarcadas, con crecimiento de 23.3% respecto del mismo periodo del año anterior; y a Dell 14.5% de participación con crecimiento de 17.1%. La diferencia en la participación es de 4.5 puntos porcentuales a favor de HP.
Para todo el año 2007, y en el ámbito global, en la cuentas de Gartner, HP tiene 18.2% de participación en el mercado, con crecimiento anual de 30%; y Dell 14.3% de participación, con crecimiento anual de 1.7%. El total mundial de embarques fue de 271.2 millones unidades.
A su vez, en los análisis de IDC, HP posee 18.8% de market share mundial, con crecimiento anual de 30.1%; y Dell 14.9% de participación, con crecimiento anual de 2.3%. La consultora reporta 269 millones de embarques.
La diferencia en la participación es de 3.9 puntos porcentuales a favor de HP.
Guerra de posicionamiento
La guerra de números de Dell y HP se convierte finalmente en una guerra de marcas y de posicionamiento en la mente del consumidor. Por lo mismo, el tiempo y los territorios medidos tienen mucho sentido tomarlos en cuenta porque ubican perfectamente esa guerra.
Autor: Manuel Mandujano.
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